La OSP sumará una App para agilizar trámites que hoy se realizan de manera presencial: ¿cuándo estará disponible?

La Obra Social Provincia avanza en un proceso de modernización que apunta a simplificar trámites y mejorar el control de prestaciones. Así lo confirmó su interventor, el Dr. Rodolfo Fasoli, en diálogo con Radio Mil20, donde anunció que el organismo lanzará en marzo una aplicación propia para que los afiliados puedan realizar gestiones de manera digital.

Lanzan una app para hacer trámites sin ir a la sede

Actualmente, muchos trámites todavía se realizan de forma presencial. Sin embargo, la nueva aplicación —que se encuentra en período de prueba— permitirá gestionar de manera online 16 de los 19 trámites más frecuentes.

Entre ellos se incluyen la incorporación de familiares, bajas de convivientes o cónyuges y otras gestiones administrativas.

"Es un avance muy importante e inédito para la obra social. Queremos darle comodidad al afiliado para que no tenga que venir a hacer estos trámites", explicó Fasoli.

Si todo avanza según lo previsto, la app estará activa durante el mes de marzo.

Credencial digital: éxito, pero con resistencia

En cuanto a la credencial digital, implementada hace más de un año, Fasoli aseguró que el balance es positivo. El sistema permite validar en tiempo real consultas y prácticas médicas, además de generar un historial de consumo para cada afiliado.

Actualmente, la obra social cuenta con unos 165 mil afiliados. De ese total, entre un 30% y un 40% todavía no utiliza la credencial digital, ya sea por dificultades tecnológicas, resistencia al cambio o limitaciones en sus dispositivos móviles.

No obstante, desde el organismo destacaron que en las últimas semanas algunos prestadores informaron que hasta el 80% de sus atenciones ya se realizan mediante el sistema digital.

"Es más seguro, más eficiente y le da al afiliado claridad sobre sus prestaciones", remarcó el interventor.

Acuerdo para mejorar la cobertura odontológica

Otro de los puntos abordados fue la cobertura en odontología, un reclamo frecuente entre los afiliados. Fasoli confirmó que están cerrando un acuerdo con el Colegio y el Círculo Odontológico para garantizar al menos las prestaciones básicas sin costos excesivos.

"La salud empieza por la boca. Queremos asegurar un acceso sencillo a la primera instancia de atención odontológica y evitar cobros exagerados que dificultan la prestación", sostuvo.

El objetivo es normalizar la cobertura inicial y reducir las diferencias que actualmente deben afrontar los afiliados.

Control del plus y mayor transparencia

Fasoli también reconoció que el padrón de prestadores fidelizados —impulsado para combatir el cobro de plus— no alcanzó los resultados esperados hasta el momento. Sin embargo, confía en que el nuevo sistema digital permitirá un mayor control y transparencia en los valores que deben abonar los pacientes, especialmente en prácticas quirúrgicas y estudios de mayor complejidad.

Con la futura app y la consolidación de la credencial digital, la Obra Social Provincia apuesta a una gestión más ágil, con menos trámites presenciales y mayor información en tiempo real para los afiliados.