Guía rápida para comenzar a usar SUBE Digital en el transporte público
La plataforma digital de SUBE ofrece un método sencillo y directo para pagar viajes en colectivo y recargar saldo mediante la aplicación, facilitando la gestión sin necesidad de la tarjeta física.
El sistema SUBE Digital presenta una plataforma intuitiva que permite a los usuarios pagar sus viajes en colectivo y realizar recargas desde el celular, siendo una opción útil cuando no se dispone de la tarjeta SUBE física.
Para iniciar en SUBE Digital, los usuarios deben descargar o actualizar la app "SUBE" desde Play Store, crear una cuenta y validar sus datos personales según lo solicite la aplicación. La carga de saldo, hasta un máximo de $40.000, se realiza con tarjeta de débito o billeteras electrónicas y no requiere acreditación inmediata.
Para viajar, basta con indicar el destino al chofer y usar el celular para pagar: apoyándolo en el lector SUBE o generando un código QR desde la app. No es necesario contar con conexión a internet al momento del pago, aunque sí se recomienda actualizar la aplicación previamente.
La plataforma permite registrar y asociar varias tarjetas SUBE en una sola cuenta, cargar saldo con diversas formas de pago —como tarjetas de crédito, débito o billeteras virtuales—, consultar movimientos y beneficios en tiempo real, y dar de baja o reemplazar tarjetas extraviadas sin perder saldo ni beneficios.
Una ventaja clave es que en caso de pérdida o robo de la tarjeta física, el usuario puede seguir usando SUBE Digital, ya que la cuenta mantiene los datos y saldo disponible.
Las recargas para SUBE Digital se efectúan exclusivamente por medios electrónicos: Homebanking, cajeros automáticos, billeteras virtuales (Mercado Pago, Ualá, Modo) o directamente desde la app con tarjeta de débito. No existen puntos físicos de recarga ni kioscos habilitados para la versión digital.
Para garantizar seguridad, la aplicación exige registrar datos personales mediante escaneo de DNI y selfie para validar la titularidad. Luego, genera un token temporal con vigencia de 12 horas que habilita recargas y uso de la tarjeta digital. El pago mediante tecnología NFC se realiza sin conexión a internet durante el viaje.
SUBE Digital solo puede estar activa en un dispositivo a la vez; al cambiar de celular se recomienda deshabilitarla o reactivar la cuenta desde el nuevo equipo. Los descuentos y beneficios sociales vigentes permanecen activos al seleccionar la SUBE principal, ya sea digital o física, ambas asociadas al DNI con saldo independiente.
Desde la Secretaría de Tránsito y Transporte informaron que la aplicación no está disponible para dispositivos iPhone debido a restricciones en el uso de NFC en iOS para apps externas.
