Aumentaron los pedidos de ayuda en las líneas de emergencia
Aumentaron los pedidos de ayuda en las líneas de emergencia en la provincia.
El 911, el 107 y 102 son las líneas telefónicas disponibles para recepcionar todo tipo de llamados de auxilio. Sin embargo, las que se hacen solicitando ayuda psicológica por estar a punto de tomar decisiones terminales con la vida, son las que notablemente han mostrado un crecimiento.
En el último año, se han incrementado en las líneas de emergencia del CISEM 911, en la Emergencia Médicas 107 y en la de la Dirección de Niñez Adolescencia y Familia 102, las comunicaciones que realizan los sanjuaninos buscando ayuda ante una situación límite como la de ponerle fin a sus vidas.
A raíz de los últimos acontecimientos lamentables que ocurrieron en la provincia y que han mostrado una gran preocupación en la sociedad, han recobrado fuerza y una mayor difusión las líneas de emergencia de distintas instituciones de Gobierno.
NIÑEZ Y ADOLESCENCIA 102
Desde la Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia, el titular Sergio Sepúlveda manifestó que: "La línea 102 es una línea que viene promocionando la Secretaria de Niñez, Adolescencia y Familia y la provincia ha adherido hace muchos años. Es una línea que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año".
El funcionario explicó que: "en cuanto al promedio de llamadas varía entre 350 y 400 mensuales, de las cuales en lo que fue Agosto y los días que van de este mes solamente se han recibido 11 llamadas referidas al suicidio".
Los temas que más se abordan y se reciben a través de las comunicaciones telefónicas realizadas al 102 son por violencia intrafamiliar, negligencia y consultas legales. El mayor porcentaje de esos llamados provienen del Gran San Juan.
Sergio Sepúlveda dijo que los llamados que se recibieron por pedidos de ayuda por casos de posibles suicidios las realizan los adultos, aunque no descartó que en algunos casos pudieron hacerlas personas de otras edades.
"En general, es muy relativo quienes llaman. Es una línea que en general la utilizan los adultos. En el mes de junio de hizo una campaña de relanzamiento de la Línea 102 con la finalidad de llegar a los jóvenes para que ellos la conozcan y se apropien de la misma", sostuvo el funcionario.
Con respecto a los equipos de trabajo, el personal ha sido capacitado para abordar cada situación en concreto. "Generalmente los operadores son psicólogos y asistentes sociales y en caso de ser necesario se articula con el personal de Salud cuando los casos así lo ameriten", destacó el director de Niñez, Adolescencia y Familia.
EMERGENCIAS MÉDICAS 107
La otra línea disponible para utilizar en caso de suicidios, es la de Emergencias Médica 107.
El director Dr. Juan Valiente, al referirse al tema comentó que: "en lo que va del año, comparado con años anteriores, hemos tenido un incremento notable" de ese tipo de comunicaciones.
"Diría que es inusual para la época. Para este tiempo, agosto - septiembre, aumentan los llamados de pedidos de ayuda. Pero lo llamativo ha sido que en los meses mayo y junio también se han recibido muchos llamados relacionado con suicidios" afirmó el Dr. Valiente.
"En promedio se reciben en Emergencia Médicas 107, entre los 45 y 50 llamados por mes en los que se hacen pedidos de contención y asistencia. Nuestros equipos tratan de llegar al domicilio, asistir a la persona, medicarla se hace falta y trasladarlo en caso de ser necesario", explicó el profesional.
CISEM 911
El Centro Integral de Seguridad y Emergencias posee la línea 911 que al igual que las otras funciona en forma permanente.
El director Emanuel Torés afirmó que "nosotros tenemos personal civil y policial y un gabinete psicológico que trabaja las 24 horas para atender todo tipo de llamadas y especialmente las referidas a pedidos de ayuda".
"En el último tiempo si se ha notado el aumento de llamados relacionados con posibles intentos de suicidios. Y de inmediato se acciona el protocolo para estos casos", aseguró Torés.
La Línea de emergencia 911 es gratuita y desde hace años, se conformó un gabinete con psicólogos capacitados para atender y contener a las personas que piden ayuda por cualquier tipo de situaciones ya sean por ser victimas de delitos o por situaciones desesperantes que buscan una salida fatal.
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