Miles de usuarios en distintas partes del mundo reportaron este lunes 3 de agosto fallas en WhatsApp, la aplicación de mensajería de Meta. El inconveniente afectó principalmente el envío de imágenes en los chats y también generó problemas para enviar o recibir mensajes, conectarse al servidor y utilizar WhatsApp Web.
De acuerdo con las quejas publicadas en Downdetector, las dificultades comenzaron cerca de las 18:00 hora argentina y se prolongaron durante varias horas. Entre los reclamos más repetidos aparecieron la imposibilidad de subir fotos al estado, enviar imágenes a otros chats y usar stickers con normalidad.
En relación con la normalización del servicio, Meta no informó de manera oficial cuál fue el origen técnico de la falla ni precisó un horario para su restablecimiento total. Según los reportes de usuarios, la aplicación comenzó a recuperarse de forma progresiva en algunos países, aunque persistían inconvenientes en ciertas funciones.
La interrupción impactó sobre todo en el envío de fotos, stickers y otros archivos multimedia, además de provocar fallos de conexión y cortes en la versión web. En esos casos, el retorno del servicio suele darse de manera escalonada, por lo que algunos usuarios recuperan antes el funcionamiento habitual mientras otros continúan con errores por más tiempo.
